推进司法服务标准化、规范化、便利化,江西省鹰潭市人民检察院采购新云顶国际智能文件流转柜

2021/11/22633436

近年来,为推进司法服务标准化、规范化、便利化,各省市人民检察院和法院不断深化改革,以“互联网+司法服务”建设为目标,全力打造办事效率高、服务质量优的司法环境,全面提升司法为民服务水平,多形式、多渠道......

群众要办理业务,虽然大部分已经能通过手机完成,但一些涉及到领取实物,还是得走一趟。对上班族来说,就需要特意在工作日请假一趟,遇上一些需要时间审批的业务,不能当天及时取得办理结果或证件,还要改天再跑一趟领取。对于这些痛点,江西省鹰潭市人民检察院就引入了智能文件流转柜,市民通过线上或线下填写提交资料,再放置到文件流转柜对应的柜子里,相关人员会收到提示将资料取出。这个文件自助交换柜就相当于一个24小时运作的自助办理大厅,现在前来办理业务 “跟取快递一样方便”。 江西省鹰潭市人民检察院进一步优化了空间布局,充分利用现有条件,整合多方资源,充分运用智能化识别系统、大数据、移动终端等手段,精简办事流程、压缩办事时限、提升服务效率,运用“互联网+”思维,着力打造服务信息化、标准化、精细化。

 

文件流转柜


文件流转柜是实现自助办事过程闭环的专用设备,智能文件流转柜集成了摄像头、扫描仪等多种设备,具备智能存取件、人证核验、扫码查询等功能。采用语音和视频相结合的方式引导企业群众自助操作,企业群众在工作台办理事项之后,经人证核验可在智能文件柜进行办件材料存放、领取证书等操作。工作人员在审批完成之后可将相应的结果物存放到智能文件柜。智能文件流转柜的定位是配合智能政务服务工作台实现自助办事,支持进驻中心法人和个人事项的自助办理,在办理之后实现事项材料的自助交件。智能文件柜广泛应用于全国各公检法单位,能够实现文件材料与多种常规证照等存取的功能,在减轻窗口服务压力的同时为客户提供优质的便民服务,实现24小时自助存取件,提升企业群众办事便捷度。